ウェブ解析による孤立の可視化：「オーバードーズ」を検索する人々の実態と時間帯

精神障害を抱える人々にとって、最大の困難の一つは、社会からの孤立です。

回復の道筋は、この孤立した状態から抜け出すことによって決定的に加速されます。

しかし、現代の社会において、この孤立は物理的な断絶に留まらず、デジタル空間における切実な声として現れることがあります。

筆者は、NPO法人地域精神保健福祉機構・コンボのホームページのアクセス解析の仕事を担当しており、解析の手法により、様々な気づきを得ています。

ウェブ解析は、これまで見えなかった世の中の事柄が浮かび上がってくる場となることがあります。

絶望的な検索キーワードの増加

ある時期、NPOコンボのウェブサイトへのアクセスにおいて、検索キーワードに大きな変化が現れました。

それまではほとんど見られなかった、キーワードでのアクセスが例年、7月後半から8月に入り急増したのです。

オーバードーズ＋〇〇

２０２３年、７月から８月にかけての「オーバードーズ＋〇〇」という検索キーワードの急増は、ウェブ解析の作業を一時的に止め、「この人たちになにか手を差し伸べられないものだろうか。どのような思いなんだろうか、大丈夫なんだろうか」と深く心を痛め、心配する原因となりました。

検索する人々の実態と時間帯の把握

そこでさらに解析を進めた結果、これらのキーワードでアクセスしてくる人々の具体的な行動パターンが浮かび上がってきました。

アクセスした時間帯を見てみると、例えば、毎日のように午後9時から午前1時にアクセスしている方がいました。

また、別の人は昼の12時にアクセスし、夜10時にアクセスしていました。

これらの人々は、コンボのウェブサイトにオーバードーズを検索して何度もアクセスしています。

この現象から得られた最も重要な事実は、オーバードーズを検索してコンボのホームページに来たとしても、「その人はまだ生きているのだ」と、生き延びてくれていることを確認する作業となったのです。

孤立の中で生きる力を探す人々

オーバードーズや自傷行為は、周りからはとても驚かれ、やめてほしいと思われる行為です。

筆者もできればしないでほしいと思っています。

しかし、オーバードーズを検索し、この記事にたどりついて読んでくれた人は、生き残るために行っているのだろうと筆者は思います。

スマートフォンを片手に、検索をすることで、助けがないか求め、何とか自分で解決しようとしているという、人間の生きる力がこのデータからは垣間見えます。

リカバリーの覚醒は、自分で考え、自分で決め、語り、自分で責任をとるという「あたりまえのこと」から始まります。絶望的な検索行動は、まさにその「自分で何とかしたい」という、主体性の芽生えと結びついているのです。

2. 孤立へのピアの回答：絶望的な検索をする人々が、コンボのサイトでピアの「生き延びるための知恵」を見つけている事実

コンボが発信し続けている精神障害者の本音の言葉は、孤立の淵にある人々にとって、専門家の診断名や一般的なアドバイスでは得られないピアの知恵として機能しています。

絶望に対するピアの具体的回答

オーバードーズに関する検索を行った人々がたどり着いたのは、コンボのウェブサイトに掲載されていた、ピア（仲間）によって書かれた具体的な経験談でした。

彼らが求め、たどりついたのは、「どうすればよいのだろう、もう、どうしようもない」という困りごとに対する、経験を持つ人たちの答えなのです。

オーバードーズを検索して来る人がたどりついたページに書かれているのは、他のピアが自傷行為やオーバードーズといった行動をするとき、その人にとって、自傷行為、オーバードーズ自体が、日々の生活を送るためのコーピング（対処法）、つまり生き延びるための方法を学んでいる事実なのです。

孤立に対する薬の無力さとピアのネットワーク

リカバリーにおける決定的に必要なことは、孤立した状態から抜け出すことですが、孤立に関しては薬は全く役に立ちません。

孤立こそが、私たち精神障害者とその家族にとって、生きていく上で最も困難なことなのです。

逆に、ピア・サポート・グループに参加したとたん、アクティビティが上がり、リカバリーの過程に突入した仲間を何人も見てきました。

薬物療法が効かないこの「孤立」という問題をなんとかするのは、リカバリーの過程にある精神障害者たちが、孤立している仲間に自分たちを発信していくこと以外にはないのです。

NPOコンボは、精神障害者の本音の言葉の発信をしつづけているプラットフォームとしての新しい形の当事者団体です。

当事者の本音の言葉を発信することのできる場を維持し続ける責任があると筆者は考えます。

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